Conditions de vente
Les présentes conditions encadrent les commandes passées sur la boutique BioCosm en Algérie.
1. Produits et informations
Les caractéristiques essentielles, le prix et les conseils d’utilisation figurent sur chaque fiche produit. Les photographies illustrent le produit au mieux, mais de légères différences de rendu peuvent exister selon l’écran ou le conditionnement.
2. Processus de commande
Le formulaire constitue une demande de commande. La commande devient définitive après vérification de la disponibilité et confirmation téléphonique de l’identité et de l’adresse du client.
3. Prix et livraison
Les prix des produits sont affichés en dinars algériens. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon la wilaya et le mode de livraison à domicile ou en bureau. Le total des produits, frais de livraison inclus, est affiché avant l’envoi du formulaire. Certaines zones ou certains modes peuvent être indisponibles.
4. Paiement
Le seul moyen de paiement accepté est le paiement à la livraison. BioCosm ne demande aucun paiement en ligne ni aucune donnée bancaire sur son site.
5. Livraison
Le client doit fournir des coordonnées exactes et rester joignable. Les délais affichés sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, l’heure de dépôt, les jours ouvrables et les conditions du transporteur.
6. Annulation, retour et réclamation
Une demande de commande peut être modifiée ou annulée avant sa confirmation et l’expédition du colis. Pour un produit endommagé, défectueux ou non conforme, les modalités décrites sur la page Retours et réclamations s’appliquent sans préjudice des droits prévus par la législation algérienne.
7. Utilisation des cosmétiques
Respectez les précautions figurant sur le produit et sa fiche. Réalisez un test local en cas de peau sensible. Les informations de la boutique ne constituent ni un diagnostic ni un conseil médical.
8. Données personnelles
Les informations du formulaire sont utilisées pour traiter la demande, confirmer la commande, organiser la livraison et assurer le service client. Consultez notre politique de confidentialité.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation, utilisez la page Contact ou écrivez à octanexus8@gmail.com.